FAQ

Les questions que les familles se posent avant de commencer.

Confier les souvenirs de votre famille à une nouvelle application est une décision importante. Voici tout ce qu’il faut savoir pour vous lancer en toute confiance.

Pour commencer

Les premières étapes devraient être assez simples pour être faites aujourd’hui.

Ai-je besoin d’une chronologie parfaite pour que Kinlet fonctionne?

Non. Les livres de bébé traditionnels exigent une chronologie parfaite, mais Kinlet repose sur un souvenir à la fois. Vous pouvez commencer aujourd’hui avec une seule question ou photo, puis en ajouter d’autres quand la vie le permet. Laissez notre studio de design organiser et mettre en forme vos histoires quand vous serez prêt à créer un livre.

Quel type de journal puis-je créer?

Vous pouvez conserver des histoires du quotidien, des jalons, des photos, des vidéos, des notes vocales, de l’écriture manuscrite numérisée et des ébauches de livres. Kinlet est assez flexible pour la grossesse, la première année, l’adoption, les animaux, les Fêtes, les lettres d’amour, l’accompagnement d’un proche et les jours ordinaires entre les deux.

Puis-je utiliser Kinlet sans faire imprimer un livre?

Oui. L’impression est facultative. Vous pouvez utiliser Kinlet comme journal familial privé et archive photo partageable.

Gratuit, Pro et facturation

Commencez gratuitement, puis passez à Pro quand l’archive grandit.

Le forfait gratuit est-il vraiment utilisable?

Oui. Gratuit vous permet de commencer un journal familial, de répondre aux questions, de téléverser des photos et des vidéos, et d’essayer la génération de livres assistée par l’IA. Nous appliquons des limites pour que les coûts de stockage média et d’infrastructure IA restent durables pour notre petite équipe.

Qu’ajoute Kinlet Pro?

Pro ajoute plus de stockage, une utilisation plus large de l’IA, des outils illimités de capture vocale et manuscrite, un accès complet au studio de design pour la création de livres, et la collaboration sur le Journal familial — invitez 1 Contributeur et des Lecteurs illimités. Il est conçu pour les familles dont l’archive dépasse les limites gratuites.

Que se passe-t-il si j’annule Pro?

Vos souvenirs vous appartiennent, toujours. Vous pouvez tout exporter dans un fichier .zip et le conserver pour toujours, que vous restiez sur Kinlet ou non. Si votre compte dépasse les limites gratuites après l’annulation, vous pourriez avoir besoin de Pro à nouveau avant d’ajouter d’autres médias ou d’utiliser des outils réservés à Pro.

Les livres imprimés sont-ils inclus dans Pro?

Non. Pro couvre les outils logiciels. Les livres physiques, les taxes et la livraison sont tarifés séparément à la caisse, afin que vous ne payiez que les souvenirs que vous choisissez de commander.

Utilisation de l’IA

Du journal à l’impression, l’IA rend l’entre-deux sans effort.

L’IA écrit-elle mes entrées de journal à ma place?

Non. Kinlet peut suggérer des questions, transcrire des notes vocales et aider à façonner une mise en page de livre, mais vos mots d’origine restent centraux et modifiables.

Puis-je modifier ou refuser les suggestions de l’IA?

Oui. Rien de ce que l’IA produit n’est définitif. Modifiez ou refusez tout texte suggéré, puis appliquez le même contrôle à votre livre : ajustez les mises en page, personnalisez les polices, choisissez parmi des modèles ou ajoutez votre propre style. Le résultat final doit donner l’impression que c’est vous qui l’avez fait, parce que c’est le cas.

Mes histoires de famille auront-elles l’air génériques?

C’est précisément ce que Kinlet cherche à éviter. Le produit doit vous aider à préserver votre voix, vos moments mémorables et votre contexte, au lieu de les remplacer par du texte de scrapbook générique.

Confidentialité et propriété

La confidentialité est notre priorité.

À qui appartiennent les entrées de journal que j’ajoute à Kinlet?

À vous. Kinlet est un outil pour recueillir, façonner et organiser vos souvenirs de famille. Votre journal et vos photos sont privés par défaut.

D’autres personnes peuvent-elles voir mes entrées de journal?

Votre Journal familial est privé par défaut. Avec Kinlet Pro, vous pouvez inviter un Contributeur (qui répond aux questions dans sa propre voix) et des Lecteurs (accès en lecture seule que vous contrôlez). Séparément, les albums partagés permettent à la famille de voir, aimer et commenter les photos que vous choisissez de partager — ce n’est pas la même chose que la collaboration sur le journal.

Dois-je fournir des renseignements personnels identifiables pour que Kinlet fonctionne?

Non. Vous choisissez ce que vous conservez. Kinlet peut fonctionner avec ce que vous fournissez et n’exige pas une chronologie parfaite, une structure familiale traditionnelle ou des détails privés que vous ne souhaitez pas consigner.

Photos, notes vocales et stockage

Utilisez ce à quoi vous avez déjà recours.

Combien de médias puis-je stocker?

Gratuit comprend 250 Mio de stockage et 30 téléversements photo par mois. Les fichiers générés, comme les ZIP d’exportation et les PDF prêts à imprimer, comptent dans le stockage, même après l’expiration des liens de téléchargement. Kinlet Pro comprend 100 Gio pour les familles qui ont plus de photos, d’enregistrements et d’ébauches de souvenirs.

Puis-je utiliser des notes vocales au lieu de taper?

Oui. Kinlet peut aider à transformer les enregistrements en texte modifiable.

Puis-je téléverser des vidéos?

Oui, avec certaines limites. Le forfait Gratuit prend en charge les vidéos jusqu’à 2 minutes chacune. Pro prend en charge les vidéos jusqu’à 5 minutes chacune.

Livres, livraison et paiement

Des livres dignes d’être imprimés, à des prix qui vous incitent vraiment à commander.

Où livrez-vous les livres imprimés ?

Kinlet travaille avec des imprimeurs locaux via notre réseau d'impression. Nous livrons actuellement les livres à couverture rigide aux États-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, en Irlande, en France, en Belgique, en Suisse, au Luxembourg et à Monaco. D'autres pays pourront suivre.

Combien coûtent les livres imprimés?

Les livres à couverture rigide commencent à environ 34 $ CA pour un intérieur de 30 pages dans le Studio. Exemples courants au Canada : environ 34 $ CA (30 pages), 44 $ CA (50 pages) et 69 $ CA (100 pages). Il s'agit du prix d'impression seulement — taxes et livraison en sus. Utilisez l'estimateur ci-dessous ou le total exact à la caisse.

Combien coûte la livraison ?

La livraison est distincte de votre abonnement Kinlet et du prix d'impression du livre. Au Canada, l'option économique coûte habituellement autour de 20 à 22 $ CA pour un seul livre à couverture rigide. Le tarif exact dépend de la destination et du service, et s'affiche à la caisse avant le paiement.

Puis-je prévisualiser un livre avant de commander?

Oui. Vous pouvez consulter votre livre dans le studio de design ou le télécharger en PDF prêt à imprimer à tout moment. Kinlet vous donne un accès complet pour modifier et vérifier votre souvenir numérique afin d’être pleinement confiant avant de l’envoyer à l’impression.

Pourquoi les frais de livraison et d’impression sont-ils séparés?

Kinlet s’associe à des imprimeurs de confiance selon ce que vous commandez et où cela doit être livré. Cela relie l’impression et la livraison à chaque commande plutôt qu’à votre abonnement : vous ne payez que les souvenirs que vous choisissez d’imprimer.

Estimez le prix de votre livre

Livres à couverture rigide format A4 livrés au Canada. Ajustez le curseur selon le nombre de pages intérieures dans le Studio.

50 pages
30 pages200 pages

Compte les pages d'histoire modifiables dans le Studio — pas les couvertures ni les pages blanches de reliure.

Impression (est.)
CA$44
Livraison (est.)
CA$21.87
Total (est.)
CA$65.87

Estimations pour un livre à couverture rigide livré au Canada, avant taxes. Le prix final est confirmé à la caisse et peut varier selon la destination ou la vitesse de livraison.

Collaboration sur le Journal familial

Invitez un Contributeur et des Lecteurs avec Kinlet Pro.

Qu’est-ce qu’un Contributeur?

Un Contributeur est un adulte invité qui répond aux questions dans sa propre voix sur votre Journal familial. Il utilise vos droits Pro, et il y a une place de Contributeur par Journal familial.

Qu’est-ce qu’un Lecteur?

Un Lecteur a un accès en lecture seule que vous accordez à votre Journal familial. Avec Kinlet Pro, les places de Lecteur sont illimitées.

Puis-je collaborer avec le forfait Gratuit?

Inviter des collaborateurs nécessite Kinlet Pro. Si vous rétrogradez plus tard, les collaborateurs existants ne sont pas retirés — vous pourriez avoir besoin de Pro à nouveau avant d’inviter ou de promouvoir quelqu’un de nouveau.

Albums partagés

Partagez des photos avec les personnes qui comptent le plus.

Les membres de la famille peuvent-ils participer au journal?

Oui — avec Kinlet Pro, vous pouvez inviter un Contributeur et des Lecteurs dans votre Journal familial. C’est distinct des albums partagés. Consultez la FAQ sur la collaboration sur le Journal familial pour les rôles et les exigences Pro.

Que peuvent faire les personnes dans un album partagé?

Les personnes invitées peuvent voir les photos de l’album, laisser des commentaires et ajouter des réactions. C’est conçu pour le plaisir et la conversation en famille, pas pour l’édition collaborative de l’archive.

Les invités peuvent-ils imprimer des souvenirs à partir d’un album partagé?

Oui, si l’auteur de l’album l’autorise. La création de souvenirs est activée par défaut, donc les invités peuvent faire leurs propres tirages ou livres à partir du contenu partagé, sauf si l’auteur désactive cette permission.

Les invités peuvent-ils télécharger les fichiers photo originaux?

Seulement si le propriétaire de l’album active le téléchargement des originaux. Voir, commenter, aimer et créer un souvenir autorisé ne donne pas automatiquement accès aux fichiers originaux.

Une autre question?

Nous savons combien il est important de vous sentir pleinement en confiance avant de commencer à conserver les histoires de votre famille. Si vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez, nous serons heureux de vous aider.

Contacter notre équipe