FAQ

Les questions que les familles se posent avant de commencer.

Confier les souvenirs de votre famille à une nouvelle application est une décision importante. Voici tout ce qu’il faut savoir pour vous lancer en toute confiance.

Pour commencer

Les premières étapes devraient être assez simples pour être faites aujourd’hui.

Ai-je besoin d’une chronologie parfaite pour que Kinlet fonctionne?

Non. Les livres de bébé traditionnels exigent une chronologie parfaite, mais Kinlet repose sur un souvenir à la fois. Vous pouvez commencer aujourd’hui avec une seule question ou photo, puis en ajouter d’autres quand la vie le permet. Laissez notre studio de design organiser et mettre en forme vos histoires quand vous serez prêt à créer un livre.

Quel type de journal puis-je créer?

Vous pouvez conserver des histoires du quotidien, des jalons, des photos, des vidéos, des notes vocales, de l’écriture manuscrite numérisée et des ébauches de livres. Kinlet est assez flexible pour la grossesse, la première année, l’adoption, les animaux, les Fêtes, les lettres d’amour, l’accompagnement d’un proche et les jours ordinaires entre les deux.

Puis-je utiliser Kinlet sans faire imprimer un livre?

Oui. L’impression est facultative. Vous pouvez utiliser Kinlet comme journal familial privé et archive photo partageable.

Gratuit, Pro et facturation

Commencez gratuitement, puis passez à Pro quand l’archive grandit.

Le forfait gratuit est-il vraiment utilisable?

Oui. Gratuit vous permet de commencer un journal familial, de répondre aux questions, de téléverser des photos et des vidéos, et d’essayer la génération de livres assistée par l’IA. Nous appliquons des limites pour que les coûts de stockage média et d’infrastructure IA restent durables pour notre petite équipe.

Qu’ajoute Kinlet Pro?

Pro ajoute plus de stockage, une utilisation plus large de l’IA, des outils illimités de capture vocale et manuscrite, ainsi qu’un accès complet au studio de design pour la création de livres. Il est conçu pour les familles dont l’archive dépasse les limites gratuites.

Que se passe-t-il si j’annule Pro?

Vos souvenirs vous appartiennent, toujours. Vous pouvez tout exporter dans un fichier .zip et le conserver pour toujours, que vous restiez sur Kinlet ou non. Si votre compte dépasse les limites gratuites après l’annulation, vous pourriez avoir besoin de Pro à nouveau avant d’ajouter d’autres médias ou d’utiliser des outils réservés à Pro.

Les livres imprimés sont-ils inclus dans Pro?

Non. Pro couvre les outils logiciels. Les livres physiques, les taxes et la livraison sont tarifés séparément à la caisse, afin que vous ne payiez que les souvenirs que vous choisissez de commander.

Utilisation de l’IA

Du journal à l’impression, l’IA rend l’entre-deux sans effort.

L’IA écrit-elle mes entrées de journal à ma place?

Non. Kinlet peut suggérer des questions, transcrire des notes vocales et aider à façonner une mise en page de livre, mais vos mots d’origine restent centraux et modifiables.

Puis-je modifier ou refuser les suggestions de l’IA?

Oui. Rien de ce que l’IA produit n’est définitif. Modifiez ou refusez tout texte suggéré, puis appliquez le même contrôle à votre livre : ajustez les mises en page, personnalisez les polices, choisissez parmi des modèles ou ajoutez votre propre style. Le résultat final doit donner l’impression que c’est vous qui l’avez fait, parce que c’est le cas.

Mes histoires de famille auront-elles l’air génériques?

C’est précisément ce que Kinlet cherche à éviter. Le produit doit vous aider à préserver votre voix, vos moments mémorables et votre contexte, au lieu de les remplacer par du texte de scrapbook générique.

Confidentialité et propriété

La confidentialité est notre priorité.

À qui appartiennent les entrées de journal que j’ajoute à Kinlet?

À vous. Kinlet est un outil pour recueillir, façonner et organiser vos souvenirs de famille. Votre journal et vos photos sont privés par défaut.

D’autres personnes peuvent-elles voir mes entrées de journal?

Absolument pas. Tout ce que vous écrivez est entièrement privé par défaut. Kinlet vous offre le meilleur des deux mondes sans avoir besoin de deux applications distinctes : un espace tranquille pour documenter vos pensées, aux côtés d’albums partagés pour le reste de la famille. Vous pouvez inviter des proches dans des albums partagés où ils peuvent voir, aimer et commenter les moments précis que vous choisissez de transmettre, mais votre journal reste pour vos yeux seulement.

Dois-je fournir des renseignements personnels identifiables pour que Kinlet fonctionne?

Non. Vous choisissez ce que vous conservez. Kinlet peut fonctionner avec ce que vous fournissez et n’exige pas une chronologie parfaite, une structure familiale traditionnelle ou des détails privés que vous ne souhaitez pas consigner.

Photos, notes vocales et stockage

Utilisez ce à quoi vous avez déjà recours.

Combien de médias puis-je stocker?

Gratuit comprend 250 Mio de stockage et 30 téléversements photo par mois. Les fichiers générés, comme les ZIP d’exportation et les PDF prêts à imprimer, comptent dans le stockage, même après l’expiration des liens de téléchargement. Kinlet Pro comprend 100 Gio pour les familles qui ont plus de photos, d’enregistrements et d’ébauches de souvenirs.

Puis-je utiliser des notes vocales au lieu de taper?

Oui. Kinlet peut aider à transformer les enregistrements en texte modifiable.

Puis-je téléverser des vidéos?

Oui, avec certaines limites. Le forfait Gratuit prend en charge les vidéos jusqu’à 2 minutes chacune. Pro prend en charge les vidéos jusqu’à 5 minutes chacune.

Livres, livraison et paiement

Des livres dignes d’être imprimés, à des prix qui vous incitent vraiment à commander.

Combien coûtent les livres imprimés?

Les livres à couverture rigide commencent à environ 28 $ CA pour 30 pages, taxes et livraison en sus. Le prix final dépend des options du livre, du nombre total de pages et des tarifs locaux à la caisse.

Puis-je prévisualiser un livre avant de commander?

Oui. Vous pouvez consulter votre livre dans le studio de design ou le télécharger en PDF prêt à imprimer à tout moment. Kinlet vous donne un accès complet pour modifier et vérifier votre souvenir numérique afin d’être pleinement confiant avant de l’envoyer à l’impression.

Pourquoi les frais de livraison et d’impression sont-ils séparés?

Kinlet s’associe à des imprimeurs de confiance selon ce que vous commandez et où cela doit être livré. Les coûts de production et de livraison varient donc selon la commande, et les séparer de votre abonnement signifie que vous ne payez jamais pour des impressions que vous n’avez pas encore réalisées.

Albums partagés

Partagez des photos avec les personnes qui comptent le plus.

Les membres de la famille peuvent-ils participer au journal?

Non. Vos entrées de journal privées ne peuvent être consultées ni modifiées par quiconque. Inviter des proches dans un album partagé leur permet de voir les photos que vous choisissez de partager, mais ils ne peuvent jamais accéder à, lire ou écrire dans votre journal personnel.

Que peuvent faire les personnes dans un album partagé?

Les personnes invitées peuvent voir les photos de l’album, laisser des commentaires et ajouter des réactions. C’est conçu pour le plaisir et la conversation en famille, pas pour l’édition collaborative de l’archive.

Les invités peuvent-ils imprimer des souvenirs à partir d’un album partagé?

Oui, si l’auteur de l’album l’autorise. La création de souvenirs est activée par défaut, donc les invités peuvent faire leurs propres tirages ou livres à partir du contenu partagé, sauf si l’auteur désactive cette permission.

Les invités peuvent-ils télécharger les fichiers photo originaux?

Seulement si le propriétaire de l’album active le téléchargement des originaux. Voir, commenter, aimer et créer un souvenir autorisé ne donne pas automatiquement accès aux fichiers originaux.

Une autre question?

Nous savons combien il est important de vous sentir pleinement en confiance avant de commencer à conserver les histoires de votre famille. Si vous n’avez pas trouvé ce que vous cherchiez, nous serons heureux de vous aider.

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