Politique de confidentialité

Kinlet ("nous", "notre" ou "nos") exploite l’application Kinlet et le site Web kinletstudio.com. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements lorsque vous utilisez notre service.

1. Renseignements que nous recueillons

Renseignements de compte

Lorsque vous créez un compte avec notre fournisseur d’authentification (Clerk), nous recevons votre nom, votre adresse courriel et votre photo de profil. Nous conservons dans notre base de données une fiche utilisateur liée afin de gérer votre abonnement et vos préférences.

Numéro de téléphone et consentement SMS (Kinlet SMS Journaling)

Si vous vous inscrivez au programme Kinlet SMS Journaling, nous recueillons votre numéro de téléphone et votre consentement à recevoir des messages texte. Votre numéro est vérifié au moyen d’un code à usage unique et conservé de façon sécurisée dans votre compte. Nous utilisons votre numéro uniquement pour vous fournir le service de journal par SMS que vous avez demandé.

Contenu de journal

Vous fournissez volontairement vos entrées de journal, photos et enregistrements audio. Ce contenu est conservé de façon sécurisée et n’est accessible qu’à vous et aux personnes que vous invitez explicitement comme collaborateurs.

Photos et médias

Les photos que vous téléversez sont conservées par nos fournisseurs de stockage infonuagique (stockage de fichiers Convex et ImageKit pour la diffusion et les transformations d’images). Les photos sont organisées par journal et ne sont jamais partagées publiquement, sauf si vous choisissez de le faire.

Renseignements de paiement

Les paiements sont traités par Stripe. Nous ne conservons jamais votre numéro complet de carte de crédit. Nous conservons votre identifiant client Stripe et l’état de votre abonnement afin de gérer la facturation.

Données d’utilisation

Nous recueillons des analyses anonymisées avec PostHog afin de comprendre l’utilisation de l’application et d’améliorer l’expérience. Cela peut inclure les pages consultées, l’utilisation des fonctions et des renseignements sur l’appareil.

2. Comment nous utilisons vos renseignements

• Fournir, maintenir et améliorer le service Kinlet
• Traiter vos entrées de journal, y compris les fonctions propulsées par l’IA comme la génération de questions, le sous-titrage de photos et le polissage de texte
• Vous envoyer des questions de journal par SMS à la fréquence que vous choisissez et transformer vos réponses par message texte en entrées de journal
• Vous envoyer des courriels transactionnels (bienvenue, rappels, confirmations de commande) et des communications marketing facultatives
• Traiter les paiements et gérer votre abonnement
• Exécuter les commandes de livres imprimés à la demande
• Répondre aux demandes d’assistance

3. Messages SMS et partage de données (Kinlet SMS Journaling)

Kinlet offre un programme facultatif de journal par SMS ("Kinlet SMS Journaling") qui vous envoie des questions quotidiennes par message texte. La fréquence peut atteindre deux messages par jour selon l’horaire que vous choisissez. Des frais de messages et de données peuvent s’appliquer. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en répondant STOP. Répondez HELP pour obtenir de l’aide.

Nous ne partagerons pas votre inscription à une campagne SMS avec un tiers à des fins sans lien avec la prestation des services de cette campagne. Nous pouvons partager vos données personnelles, y compris votre inscription SMS ou l’état de votre consentement, avec des tiers qui nous aident à fournir nos services de messagerie, notamment les fournisseurs de plateforme, les compagnies de téléphone et tout autre fournisseur qui participe à la livraison des messages texte.

Toutes les catégories ci-dessus excluent les données d’inscription et de consentement de l’expéditeur de messages texte; ces renseignements ne seront partagés avec aucun tiers. Nous ne vendrons, louerons ni ne partagerons vos données d’inscription SMS ou l’état de votre consentement avec des tiers à des fins marketing ou promotionnelles.

4. Traitement par IA

Kinlet utilise Google Gemini pour alimenter des fonctions d’IA, notamment la génération de questions quotidiennes, l’analyse de photos et les suggestions de contenu. Lorsque vous utilisez ces fonctions, le contenu pertinent (comme le texte de journal ou les photos) est envoyé à l’API de Google pour traitement. Nous n’utilisons pas votre contenu pour entraîner des modèles d’IA. Le traitement des données par Google est régi par sa propre politique de confidentialité.

5. Services tiers

Nous utilisons les services tiers suivants :

• Clerk - authentification et gestion des utilisateurs
• Convex - base de données dorsale et fonctions sans serveur
• ImageKit - stockage, diffusion et transformations d’images
• Google Gemini - fonctions de contenu propulsées par l’IA
• Stripe - traitement des paiements
• Exécution d’impression - production et expédition de livres imprimés à la demande
• Resend - livraison de courriels transactionnels
• Telnyx - livraison de messages SMS
• PostHog - analyses produit

Chaque service traite les données conformément à sa propre politique de confidentialité. Nous partageons uniquement les données minimales nécessaires au fonctionnement de chaque service.

6. Stockage et sécurité des données

Vos données sont conservées sur l’infrastructure de Convex avec chiffrement au repos et en transit. Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, mais aucune méthode de transmission sur Internet n’est sécurisée à 100 %.

7. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Vous pouvez supprimer des entrées de journal, des photos et des livres individuels à tout moment. Si vous vous désinscrivez des messages SMS, nous cessons immédiatement de vous envoyer des messages et retirons votre numéro de téléphone de nos listes de messagerie actives. Si vous souhaitez supprimer votre compte complet et toutes les données associées, veuillez nous contacter à support@kinletstudio.com.

8. Vos droits

Selon votre territoire, vous pourriez avoir le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données
• Exporter vos données dans un format portable
• Retirer votre consentement au traitement facultatif des données
• Vous désinscrire des messages SMS à tout moment en répondant STOP à n’importe quel message

9. Confidentialité des enfants

Kinlet n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

10. Changements à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants par courriel ou au moyen d’un avis dans l’application. Votre utilisation continue de Kinlet après la publication des changements vaut acceptation de la politique mise à jour.

11. Nous contacter

Pour toute question au sujet de cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à support@kinletstudio.com.